Cognitive and Language Sciences | Article | Published 2016
Мулоқотда суҳбатдошлар бир-бирларини тўғри англашлари жуда муҳим. Раҳбар ва ходим ўртасидаги мулоқотда ҳам бу тушунча катта аҳамиятга эга. Ушбу мақолада кечиримлилик ва унинг бошқарув маданиятидаги ўрни тадқиқ этилган.
No reference added